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論高壓鼓風(fēng)機(jī)選型的重要性
瀏覽:1755  發(fā)布日期:2018-04-03 11:44
  論高壓鼓風(fēng)機(jī)選型的重要性,今天遇見一件特別氣人的事情,事情的經(jīng)過下面會(huì)還原當(dāng)初的場景,如果是同行的銷售人員,請(qǐng)共勉,如果客戶,也可以多了解下這方面的知識(shí),都可以參考下:
  昨天中午吃過飯,從兜里翻看手機(jī),發(fā)現(xiàn)有個(gè)未接電話,是山來的號(hào)碼,因?yàn)槲沂謾C(jī)鈴聲比較小,所以當(dāng)初沒有聽見,隨后就立即撥打了回去,因?yàn)?ldquo;顧客至上、服務(wù)第一”是我們公司一慣的理念和宗旨,第二也是為了節(jié)省客戶的寶貴時(shí)間我體現(xiàn)我司的辦事效率。
  因?yàn)槭切绿?hào),電話接通后,道過謙之后,就問了客戶有什么需求,從電話中得知客戶是做氣泡膜機(jī)的,需要用到高壓鼓風(fēng)機(jī)的吸力達(dá)到氣泡成型的目的,對(duì)于高壓吸風(fēng)機(jī)選型問題有些地方不明白需要了解下,該客戶之前用的是三相電,1.1kw的風(fēng)機(jī),現(xiàn)在有一臺(tái)壞掉了,所以需要再買一臺(tái),因?yàn)榇饲氨救苏媒佑|過這一行,知道一般會(huì)配置哪款風(fēng)機(jī),所以就一一如實(shí)告知客戶,過程中談得也比較投機(jī),聊了很久。
  現(xiàn)在客戶想換大一點(diǎn)風(fēng)機(jī),詢問了下1.1kw、1.3kw和1.5kw的高壓吸風(fēng)機(jī)都有什么區(qū)別、以及不同的型號(hào),在使用過程中會(huì)達(dá)到什么樣的效果,本人告之,您之前用的是型號(hào)對(duì)比我們型號(hào)是410的型號(hào),流量是145立方每小時(shí),流量和吸力都稍小,如果換大點(diǎn)的風(fēng)機(jī)如1.3kw的,最好用我們510的型號(hào),1.5kw的也是510的型號(hào)(吸力更大,吸泡的效果好,比較飽滿,抗緩沖能力會(huì)加強(qiáng)),最后,客戶也比較滿意,之后加了微信,參數(shù)和價(jià)格報(bào)過來去了,說價(jià)格貴,我說您不開票,報(bào)的已經(jīng)是優(yōu)惠價(jià)格了,而且是包含運(yùn)費(fèi)的,給您送上門,之后就不再回我了,估計(jì)是問別家去了,貨比三家,每個(gè)人都有這個(gè)心理,我們也不好說什么,只要是金子總會(huì)發(fā)光的,我們的質(zhì)量我們自己心里有數(shù)(關(guān)于價(jià)格這塊,不想多說什么了,產(chǎn)品的成本及制作工藝解定了它的價(jià)格,就比如陸風(fēng)x7和陸虎極光,一樣的車型,為什么價(jià)格相差幾倍?如果是太便宜的,怕是客戶也不怕買,因?yàn)樾睦餂]底。這是一種奇怪的矛盾心理)
  第二天,聯(lián)系客戶做回訪,客戶還挺生氣,說別人家的比我們的便宜很多,并且那意思是我們不厚道,而且還拿南方和北方做企業(yè)的理念來說事,當(dāng)時(shí)就不高興了,我是為你解決問題的,是從你的角度出發(fā)來解決問題的,而你還一副這樣的態(tài)度,但是不管怎么說,問題還是要繼續(xù)解決的。
  客戶告知了我?guī)讉€(gè)參數(shù),是南方某公司的產(chǎn)品,選的是1.5kw的,讓我做對(duì)比,我一看就明白了,他們的1.5kw對(duì)應(yīng)我們我410型號(hào)的1.3kw,流量都是145立方,看到這里就明白了,怪不得價(jià)格比我們低了200元左右,之后告訴客戶是怎么怎么回事,從參數(shù)、尺寸、外觀都說了一遍,客戶就是不認(rèn),沒辦法,客戶的思想我們無法左右,告訴他,你多對(duì)比幾家,別蒙在鼓里,到時(shí)候拿到貨了退貨就不是那么容易的,由此可見高壓吸送風(fēng)機(jī)選型是多少重要。
  下張圖片是客戶發(fā)來的圖片,大家可以看下,1.5kw的凈重竟然達(dá)到了驚人的39.5公斤,比2.2kw的還重0.5公斤,而我們家的和其他家的都是17公斤左右,不知道是該笑還是該悲傷還是我對(duì)這行了解的還不夠深,并且價(jià)格非常便宜,也就難怪客戶會(huì)這么說了。
  最后,順便說下,各位同行同仁,做生意講得就是“誠信”二兩,有一說一,是二說二,別到最后,蒙了自己,誤了客戶,最后還給整個(gè)風(fēng)機(jī)行業(yè)摸黑,到時(shí)候就是千夫所指了。另外那位客戶,我該提醒你的都已經(jīng)提醒你了,該說的我也都說了,收到貨后,你用是能用的,但是有沒有像他們所說的那么夸張,到時(shí)候就一目了然了。
論高壓鼓風(fēng)機(jī)選型的重要性